{"id":13163,"date":"2024-11-18T10:27:44","date_gmt":"2024-11-18T10:27:44","guid":{"rendered":"https:\/\/stayinn.travel\/condizioni-generali\/"},"modified":"2026-04-16T02:01:49","modified_gmt":"2026-04-16T02:01:49","slug":"condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stayinn.travel\/it\/condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Condizioni generali<br> <br>"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\"><strong>TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h1>\n\n<p>StayInn Travel si riserva il diritto di addebitare e detrarre dal deposito cauzionale eventuali ore di pulizia aggiuntive necessarie.<\/p>\n\n<p>Prodotto\/Servizio: Tutti gli alloggi, i soggiorni, le attivit\u00e0, i servizi, ecc., offerti singolarmente o in formula tutto incluso da StayInn Travel o da uno dei suoi fornitori di servizi.<br\/> <br\/> <br\/><br\/>Cliente\/Viaggiatore: Qualsiasi persona fisica o giuridica che ordina, acquista o prenota un prodotto offerto da StayInn Travel.<br\/>Fornitore di servizi: Qualsiasi persona fisica o giuridica che fornisce un Servizio (alloggio, prestazione di servizi, ecc.) tramite StayInn Travel. \u00c8 pienamente e unicamente responsabile del proprio servizio.<br\/> <br\/> <br\/> <br\/>Scheda descrittiva (Listing): Informazioni che dettagliano tutte le caratteristiche di un prodotto. Pu\u00f2 essere in formato digitale o stampato, su qualsiasi supporto utilizzato da StayInn Travel.<br\/> <br\/> <br\/> <br\/>Sito web: Il sito di <a href=\"http:\/\/www.StayInn.Travel\"><strong>StayInn Travel<\/strong><\/a>, accessibile all\u2019indirizzo www.StayInn.Travel, comprendente tutti i sottositi e gli URL correlati, nonch\u00e9 tutti i canali di comunicazione digitali, online o stampati (social network, annunci, siti partner, riviste, ecc.).<br\/>Spese di prenotazione \/ pratica \/ agenzia: Un importo fisso per ogni prenotazione, variabile a seconda del\/dei prodotto\/i selezionato\/i. L\u2019importo minimo non pu\u00f2 essere inferiore a 4.530 XPF.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>SCOPO<\/strong><\/h2>\n\n<p>Le presenti condizioni definiscono le modalit\u00e0 di vendita dei prodotti offerti da StayInn Travel o dai suoi fornitori di servizi. Esse stabiliscono le condizioni per l\u2019acquisto di servizi turistici online, tramite social media, per telefono o attraverso qualsiasi canale di vendita utilizzato da StayInn Travel.<br\/>Sono comunicate al Cliente prima di qualsiasi impegno. Il Cliente accetta di rispettarle integralmente.<br\/>Ogni prodotto \u00e8 venduto per una durata specifica e secondo le condizioni qui descritte. Possono essere applicate condizioni speciali aggiuntive in caso di rinvio o modifica. In assenza di condizioni speciali, si applicano le presenti condizioni generali, tenendo conto della data originale del prodotto prima della modifica.    <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>DISPOSIZIONI GENERALI<br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>STAYINN TRAVEL LLC (SARL), R.C.S. PAPEETE TPI 21 32 B (E 10924), BP 41794 FARE TONY 98713 PAPEETE, \u00e8 titolare di una licenza di agenzia di viaggio (Licenza A) rilasciata dal Governo della Polinesia Francese (DECRETO n. 441 PR del 18 maggio 2022) ed \u00e8 coperta da una garanzia finanziaria presso la banca SOCREDO.<br\/>La prenotazione di un prodotto, indipendentemente dal canale di vendita, implica la piena accettazione delle presenti condizioni da parte del Cliente.<\/p>\n\n<p>Le descrizioni dei prodotti sono disponibili sul sito web di StayInn Travel. Nel caso in cui un prodotto non corrisponda alla sua descrizione a causa di omissioni, difetti nascosti, guasti o modifiche apportate dal fornitore di servizi, StayInn Travel non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile.<br\/>StayInn Travel non \u00e8 responsabile per eventuali cambiamenti relativi al prodotto, al suo ambiente o alla sua disponibilit\u00e0 che non siano stati comunicati dal fornitore di servizi. <\/p>\n\n<p>Possono essere applicate condizioni aggiuntive da parte del fornitore di servizi; tali condizioni saranno indicate sulla fattura del Cliente o comunicate al momento dell\u2019arrivo.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>PRENOTAZIONI E TARIFFE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>Tutti i prodotti vengono prenotati tramite i siti web di StayInn Travel o presso le sue agenzie. I prezzi sono indicativi e possono essere modificati in qualsiasi momento.<br\/>L\u2019importo finale \u00e8 riportato sulla fattura definitiva e\/o nell\u2019e-mail di conferma della prenotazione.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Salvo diversa indicazione, i preventivi finali sono validi per 24 ore e soggetti a disponibilit\u00e0.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Una prenotazione \u00e8 considerata confermata solo quando:<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>StayInn Travel riceve il pagamento completo del deposito indicato nell\u2019annuncio o nel preventivo, e<\/li>\n\n\n\n<li>Viene inviata un&#8217;e-mail di conferma.<br\/>Entrambe le condizioni sono obbligatorie.<br\/> <br\/> <br\/><\/li>\n<\/ol>\n\n<p>Qualsiasi pagamento di un deposito implica automaticamente la piena accettazione delle presenti condizioni da parte del Cliente e di tutti i membri del suo gruppo.<\/p>\n\n<p>Per le prenotazioni effettuate dopo il termine di cancellazione \u00e8 richiesto il pagamento immediato dell&#8217;intero importo.<\/p>\n\n<p>Salvo diversa indicazione, le offerte speciali, i pacchetti all inclusive e le tariffe promozionali sono non rimborsabili, non modificabili e non cancellabili.<\/p>\n\n<p>Errori di tariffazione:<br\/>Se, a causa di un errore umano o tecnico, un prezzo visualizzato o fatturato risulta anormalmente basso rispetto al valore reale del prodotto, StayInn Travel pu\u00f2 annullare la prenotazione senza costi.<br\/>Il Cliente potr\u00e0 effettuare una nuova prenotazione alla tariffa corretta. <\/p>\n\n<p>Documenti di viaggio:<br\/>Tutti i documenti relativi al servizio prenotato saranno inviati in formato digitale.<br\/><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>DEPOSITO CAUZIONALE<br\/> <br\/> <br\/> <br\/><br\/><br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>Alcuni prodotti richiedono un deposito cauzionale, indicato nella descrizione del prodotto e nei documenti di prenotazione.<\/p>\n\n<p>Qualsiasi danno, negligenza, uso improprio, smarrimento o furto dell\u2019attrezzatura fornita sar\u00e0 addebitato al Cliente e detratto dal deposito cauzionale.<br\/>Il Cliente \u00e8 inoltre responsabile per i danni che superano il normale deterioramento. Gli addebiti saranno calcolati utilizzando una scala di ammortamento standardizzata.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>StayInn Travel non pu\u00f2 essere ritenuta responsabile in caso di furto o atti di vandalismo durante il soggiorno.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>I depositi possono essere pagati per intero oppure trattenuti come pre-autorizzazione sulla carta di credito. StayInn Travel non conserva i dati bancari; questi sono conservati in modo sicuro dal fornitore di servizi di pagamento.<br\/>Con la prenotazione, il Cliente autorizza espressamente StayInn Travel ad addebitare sulla carta eventuali danni, extra non pagati o costi sostenuti.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Il rimborso del deposito (dopo le detrazioni) avverr\u00e0 entro 1 mese dalla partenza. A tutte le detrazioni si applica una commissione di servizio minima del 10% (al netto delle imposte).<br\/>Se il deposito risulta insufficiente, il Cliente dovr\u00e0 saldare l\u2019importo restante entro 5 giorni lavorativi.<br\/> <br\/> <br\/>  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>OBBLIGHI DEL CLIENTE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>Il Cliente deve seguire tutte le istruzioni prima e durante il servizio.<br\/>Deve inoltre disporre di un\u2019assicurazione di responsabilit\u00e0 civile che copra i danni causati a terzi o a beni altrui. Pu\u00f2 sottoscrivere un\u2019assicurazione proposta da StayInn Travel, se idoneo.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Qualsiasi attivit\u00e0 illegale (disturbo della quiete, uso di droghe, traffici illeciti, gioco d\u2019azzardo, documenti di viaggio non validi, ecc.) \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 del Cliente, che esonera StayInn Travel da ogni responsabilit\u00e0.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONDIZIONI PER I SERVIZI DI \u201cALLOGGIO\u201d<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Durata<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h3>\n\n<p>Gli orari di arrivo e di partenza devono essere rispettati.<br\/>Gli arrivi tardivi devono essere comunicati con 24 ore di anticipo; in caso contrario, ritardi superiori a 1 ora possono comportare un addebito di 50 \u20ac (5.990 XPF).<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Condizioni di locazione<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le propriet\u00e0 devono essere utilizzate in modo pacifico e esclusivamente per scopi residenziali o di vacanza.<br\/>Gli eventi (feste, ricevimenti, raduni&#8230;) richiedono un\u2019autorizzazione scritta. In caso contrario, il deposito cauzionale potr\u00e0 essere interamente trattenuto a titolo di risarcimento.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Una tariffa di pulizia \u00e8 inclusa (inclusa o aggiuntiva) e copre esclusivamente la pulizia standard. Eventuali pulizie straordinarie saranno addebitate.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Fumare all\u2019interno \u00e8 severamente vietato, salvo espressa autorizzazione.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Le molestie (rumori, odori, comportamenti impropri, attrezzature introdotte dal cliente, ecc.) sono vietate.<br\/>Si applicano le regole della compropriet\u00e0.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<p>Salvo diversa approvazione scritta:<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Il numero massimo di ospiti deve corrispondere a quanto indicato nell\u2019annuncio.<br\/> <br\/> <br\/><\/li>\n\n\n\n<li>La sublocazione \u00e8 vietata.<br\/> <br\/> <br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Tende, caravan e animali non sono ammessi.<br\/> <br\/> <br\/><\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Inventario di check-in<\/strong><\/h3>\n\n<p>Se non viene effettuato alcun inventario al momento dell\u2019arrivo, il Cliente ha 4 ore per segnalare eventuali problemi.<br\/>Trascorso tale periodo, la locazione si considera priva di difetti. <\/p>\n\n<p>Eventuali danni o perdite saranno segnalati entro 15 giorni.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Costi di sostituzione della biancheria:<br\/>(I prezzi sono mantenuti come nell\u2019originale)<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>\u00c8 applicato un minimo di 25 \u20ac (2.983 XPF) per qualsiasi addebito relativo alla biancheria.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Responsabilit\u00e0 ambientale e consumi energetici<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h3>\n\n<p>L\u2019elettricit\u00e0 \u00e8 inclusa in un\u2019indennit\u00e0 giornaliera in base al numero di camere. Eventuali eccedenze saranno fatturate 100 XPF\/kWh. <\/p>\n\n<p>Il consumo d\u2019acqua \u00e8 incluso, con tariffe variabili a seconda della zona geografica.<br\/>Gas e internet sono inclusi salvo diversa indicazione.<\/p>\n\n<p>Il carbone non \u00e8 incluso.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>POLITICA DI MODIFICA, INTERRUZIONE E CANCELLAZIONE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>No-Show<\/strong><\/h3>\n\n<p>Il 100% del prezzo del servizio \u00e8 dovuto.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>MODIFICHE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fino a 42 giorni prima del servizio: nessuna commissione.<br\/> <br\/> <br\/><\/li>\n\n\n\n<li>Entro 42 giorni: pu\u00f2 essere applicata una commissione di gestione di 50\u20ac (5.990 XPF).<br\/>Le modifiche dipendono dalla disponibilit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>cancellazioni<\/strong><\/h3>\n\n<p>Le cancellazioni devono essere inviate per iscritto (email o raccomandata).<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Condizioni di rimborso:<br\/>\u2022 Pi\u00f9 di 42 giorni prima: deposito rimborsato meno le spese dell\u2019agenzia.<br\/>\u2022 Da 42 a 30 giorni prima: deposito non rimborsabile.<br\/>\u2022 Meno di 30 giorni: commissione di cancellazione del 100%.<\/p>\n\n<p>Le spese dell\u2019agenzia non sono mai rimborsabili.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Forza maggiore:<br\/>StayInn Travel decide sulla validit\u00e0 del caso. Possono essere concessi rimborsi parziali.<br\/> <br\/> <br\/> <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>interruzione<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h3>\n\n<p>Nessun rimborso per interruzioni iniziate dal cliente, salvo prova di responsabilit\u00e0 del fornitore del servizio.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Se StayInn Travel interrompe un servizio (non per causa di forza maggiore), il Cliente pu\u00f2 riprogrammare o ricevere un rimborso proporzionale.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONDIZIONI PER I SERVIZI DI VOLO E NAVIGAZIONE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>La disponibilit\u00e0 di voli e sistemazioni pu\u00f2 essere garantita solo per 24 ore. Trascorso tale periodo, potrebbero subire modifiche.<br\/>Anche dopo l\u2019approvazione dell\u2019itinerario o del preventivo, potrebbero essere necessari adeguamenti a causa di orari dei voli, orari dei traghetti inter-isola o variazioni di disponibilit\u00e0. <\/p>\n\n<p>L\u2019agenzia non \u00e8 responsabile per cancellazioni, modifiche o aumenti tariffari delle compagnie aeree (comprese le tasse aeroportuali).<\/p>\n\n<p>Fino all\u2019emissione dei biglietti, i prezzi rimangono indicativi e possono variare. Possono essere applicati supplementi. <\/p>\n\n<p>Il prezzo totale del viaggio pu\u00f2 essere adeguato in base alla nuova disponibilit\u00e0 al momento della conferma finale.<\/p>\n\n<p>ChatGPT a dit :<br\/>StayInn Travel proporr\u00e0 alternative equivalenti quando possibile (cambiando l\u2019ordine delle isole, modificando il numero di notti, sostituendo le sistemazioni, ecc.).<\/p>\n\n<p>La logistica in Polinesia Francese \u00e8 complessa; l\u2019agenzia far\u00e0 del suo meglio per garantire un viaggio senza intoppi.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>ACCETTAZIONE DEI TERMINI E ESONERO DI RESPONSABILIT\u00c0<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>Prenotando, il Cliente (e gli eventuali accompagnatori) accetta incondizionatamente questi termini.<br\/> <br\/> <br\/><\/p>\n\n<p>Il Cliente solleva StayInn Travel da qualsiasi responsabilit\u00e0 per incidenti, danni, infortuni o perdite riguardanti persone, animali, veicoli o oggetti forniti durante il soggiorno.<\/p>\n\n<p>Il Cliente riconosce i rischi intrinseci legati all\u2019uso di attrezzature e veicoli e rinuncia a qualsiasi reclamo nei confronti di StayInn Travel.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CONTROVERSIE<br\/> <br\/> <br\/><\/strong><\/h2>\n\n<p>Eventuali reclami devono essere presentati tempestivamente a StayInn Travel, che tenter\u00e0 una risoluzione amichevole.<br\/>In caso contrario, le controversie saranno risolte dalle autorit\u00e0 competenti secondo la legge della Polinesia Francese.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA StayInn Travel si riserva il diritto di addebitare e detrarre dal deposito cauzionale eventuali ore di pulizia aggiuntive necessarie. 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