1. Introducción
Esta Política de Privacidad explica cómo STAYINN TRAVEL, con sede en Papeete, Polinesia Francesa, recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web www.stayinn.travel y nuestros servicios de viaje.
2. Responsable del tratamiento
- Nombre de la agencia: STAYINN TRAVEL
- Dirección: 30 rue Paul Gauguin, 98713, Papeete, Polinesia Francesa
- Correo electrónico : contact@stayinn.travel
- Téléfono : +689 89 499 065
El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web y los servicios.
3. Datos recopilados
Podemos recopilar la siguiente información:
- Información de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de pasaporte o documento de identidad para las reservas.
- Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
- Información de pago: número de tarjeta de crédito, datos de facturación (procesados de forma segura por nuestro proveedor de pagos).
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías similares.
- Preferencias de viaje: destinos, fechas, actividades, preferencias personales.
4. Finalidad de la recopilación de datos
Los datos se recopilan con los siguientes fines:
- Procesar reservas y solicitudes de presupuesto.
- Gestionar la facturación y los pagos.
- Ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado.
- Enviar ofertas promocionales (si has dado tu consentimiento).
- Analizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
5. Base legal del tratamiento
- Consentimiento para recibir ofertas o boletines informativos.
- Ejecución de un contrato (reserva, pago).
- Cumplimiento de obligaciones legales (contables, fiscales).
- Interés legítimo (análisis estadístico, mejora del servicio).
6. Cesión y transferencia de datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
- Nuestros socios de viaje (aerolíneas, hoteles, aseguradoras).
- Proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, herramientas de reserva, soluciones de pago).
- Autoridades legales cuando sea requerido.
Para clientes internacionales, algunos datos pueden transferirse fuera de la Polinesia Francesa con las garantías adecuadas para protegerlos conforme a las normas internacionales (RGPD).
7. Conservación de datos
- Datos relacionados con reservas: conservados durante el período legal de los registros comerciales (generalmente 10 años).
- Datos de marketing: conservados hasta la retirada del consentimiento.
- Datos de navegación: conservados durante un máximo de 13 meses.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra pérdida, robo, acceso no autorizado o divulgación.
9. Sus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos.
- Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Retirar su consentimiento para comunicaciones de marketing.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en: contact@stayinn.travel
10. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con sus datos o esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
STAYINN TRAVEL
Correo electrónico: contact@stayinn.travel
Teléfono: +689 89 499 065