1. Présentation
La présente Politique de Confidentialité explique comment [Nom de l’agence], située à Papeete, Polynésie française, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web [www.stayinn.travel] et nos services de voyage.
2. Responsable du traitement des données
- Agency Name: STAYINN TRAVEL
- Adresse : 30 rue Paul Gauguin 98713, Papeete, Polynésie Française
- Email : contact@stayinn.travel
- téléphone : +689 89 499 065
Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui décide de l’usage des données personnelles collectées via le site et les services.
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- – Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport ou carte d’identité pour les réservations.
- – Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale.
- – Informations de paiement : numéro de carte bancaire, détails de facturation (traitées de façon sécurisée par notre prestataire de paiement).
- – Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via cookies et autres technologies.
- – Préférences de voyage : destinations, dates, activités, préférences personnelles.
4. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour :
- – Traiter vos réservations et demandes de devis.
- – Gérer la facturation et les paiements.
- – Vous fournir un service client personnalisé.
- – Communiquer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
- – Analyser et améliorer notre site web et nos services.
5. Base légale du traitement
- – Consentement de la personne concernée pour l’envoi d’offres ou newsletters.
- – Exécution d’un contrat (réservation, paiement).
- – Respect d’une obligation légale (conservation des documents comptables, obligations fiscales).
- – Intérêt légitime (analyse statistique, amélioration de nos services).
6. Partage et transfert des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- – Nos partenaires de voyage (compagnies aériennes, hôtels, assurances).
- – Prestataires techniques (hébergeur, outils de réservation, solutions de paiement).
- – Autorités légales si nécessaire.
Pour les clients internationaux, certaines données peuvent être transférées en dehors de la Polynésie française, avec des garanties appropriées pour protéger vos données conformément aux standards internationaux (GDPR).
7. Conservation des données
- – Données liées aux réservations : conservées pendant la durée légale de conservation des documents commerciaux (généralement 10 ans).
- – Données marketing : conservées jusqu’au retrait de votre consentement.
- – Données de navigation : conservées pour une durée maximale de 13 mois.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez :
- – Accéder à vos données.
- – Demander la rectification ou la suppression de vos données.
- – Limiter ou vous opposer au traitement.
- – Retirer votre consentement pour les communications marketing.
- – Demander la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@stayinn.travel
10. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page. Les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.
12. Contact
Pour toute question sur la protection de vos données, vous pouvez nous contacter :
STAYINN TRAVEL
Email: contact@stayinn.travel
Phone: +689 89 499 065